Ansvarsfullt spelande

Quasar Gaming har en mängd kunskap och expertis inom onlinespel. Vi tror på att erbjuda en fantastisk casinoupplevelse i en säker och rolig miljö för alla våra spelare.

Vi tar vårt sociala ansvar på stort allvar och strävar därför efter att alla våra spelares upplevelse ska fortsätta att vara angenäm och säker. Vi gör allt för att försäkra oss om att inga minderåriga spelare kan öppna ett konto hos oss likväl som att erbjuda professionell hjälp till den minoritet av spelare som kan utveckla ett beroende av casinospel.

Vi vill att alla våra spelare ska ha en rolig och angenäm upplevelse på Quasar Gaming varje gång!

Minderåriga

Spelare under 18 år är förbjudna att öppna ett konto på Quasar Gaming. I det fall någon minderårig eller tredjepartsperson som i minderårigs namn försöker att öppna ett konto hos oss är det ett brott mot våra Villkor.

För att skydda minderåriga från minderårigt spelande, kan följande åtgärder vidtas:

  • Håll alla inloggningsuppgifter privata – dela dem inte med någon.
  • Aktivera aldrig funktionen “spara lösenord” när du loggar in på ett konto.
  • Håll kreditkorts- och bankkontouppgifter privata och försäkra dig om att inga minderåriga kan få tag i informationen.
  • Om minderåriga (personer under 18 år) bor i samma bostad, se till att installera ett internetfiler eller föräldrakontroll på alla delade datorer i hushållet. Gå till www.netnanny.com eller www.cyberpatrol.com för att hämta den önskade programvaran.

Problemspelande

En mängd aktiviteter kan bli till beroenden när de utövas för mycket och/eller med fel sinnesstämning, som till exempel överdriven alkoholkonsumtion. Spelande kan på samma sätt bli ett beroende. Det finns tecken att hålla uppsikt efter om du känner att du eller någon närstående visar tecken på spelberoende. Spelberoende är inte alltid lätt att upptäcka och symtomen är inte alltid pengarelaterade. Tvångsmässigt spelande kan också vara ett tecken på andra problem i en individs liv.

En del människor som lider av spelberoende använder spelen som ett sätt att fly från verkligheten eller andra problem som de genomgår i andra delar av sitt liv. Det kan hända att individen inte är medveten om att denne har ett problem eftersom dennes agerande kommer från dennes undermedvetna. Inte heller är de medvetna om konsekvenserna som deras agerande kan ha på deras liv och livet för dem runt omkring dem.

Om du eller någon du känner lider av ett spelberoende finns det professionell hjälp tillgänglig. Det är nödvändigt att problemet fångas i ett tidigt stadium innan individen hinner lida av konsekvenserna som följer med det här beroendet. Tyvärr har spelberoende många symtom som inte bara är mentala utan också kan vara ekonomiska och sociala.

Som tur är kan majoriteten av alla människor njuta av det roliga med att spela utan att någonsin bli beroende.

Hur kan jag minska risken för beroende?

Vi har 8 regler för att hjälpa dig spela säkert på Quasar Gaming:

  1. Spela bara på spelen hos Quasar Gaming för rekreationsändamål, ALDRIG som en karriär eller ett sätt att generera en normal inkomst.
  2. Vid en förlust, försök aldrig att dubbla eller ta onödiga risker för att jaga en förlust.
  3. Spela bara med pengar som bekvämt kan förloras. Dagliga, vecko- eller månadsbegränsningar är tillgängliga.
  4. Spela aldrig på ett casino när du är påverkad av alkohol, droger eller när du känner dig deprimerad eller trött.
  5. Håll koll på tiden du har tillbringat online.
  6. Ta regelbundna pauser för att hålla dig fräsch och alert.
  7. Innan du påbörjar en casinoomgång, ha en förlustbegränsning i åtanke och se till att du håller dig till den.
  8. Viktigast av allt – Ha roligt, att spela på ditt favoritcasino ska vara roligt, inte stressande.

Om du känner att du inte kan njuta av spelen på ett angenämt sätt kan du vara på väg att bli spelberoende. Om så är fallet finns det flera specialisttjänster och webbplatser tillgängliga för att hjälpa dig med problemet. För att göra ett självtest, gå till en webbplats som http://www.gamblersanonymous.org. Detta kan hjälpa till att avgöra om spelande är eller kan bli ett problem för dig.

Quasar Gamings tjänster och begränsningar

Vi vill att alla våra spelare ska njuta av sin tid hos Quasar Gaming. För att hjälpa spelare att satsa och spela säkert har vi infört en mängd tjänster och begränsningar som ska hjälpa till att hålla spelare säkra.

När du spelar ett tur- och chansspel är utgången aldrig given. Det finns ingen fastställd regel att följa, även om du har vunnit tio gånger i rad kan du ändå inte avgöra utgången i nästa spel. Det finns fortfarande en 50/50-chans att vinna eller förlora. Det är bara spelets natur.

För att kunna njuta av spelet på ett säkrare sätt, kan du sätta begränsningar som hjälper dig att hålla din upplevelse angenäm. För att sätta en begränsning för dig själv måste du vara inloggad på ditt konto. Vi rekommenderar starkt att du använder dessa begränsningar för att njuta av den bästa möjliga upplevelsen på Quasar Gaming.

Sätta begränsningar

Som en del i vår policy för ansvarsfullt spelande, har vi ett antal begränsningar som spelare kan sätta för att stoppa en hobby från att bli ett beroende. Att sätta dessa begränsningar kan hjälpa till att kontrollera det pengabelopp som sätts in och/eller förloras. Det finns tre perioder för dessa begränsningar: daglig, veckovis och månadsvis.

Vi rekommenderar att du sätter en eller en kombination av dessa begränsningar för att hålla ditt spelande säkert. För att sätta en begränsning, gå till “Kassör”-fliken och välj Budget-sektionen, välj sedan den begränsning du vill sätta tillsammans med den föredragna tidsperioden. Du kan också fylla i det monetära beloppet i det angivna utrymmet. Du kommer att varnas när den maximala begränsningen har uppnåtts.

När en begränsning har satts, kan du välja att ändra det angivna beloppet. En minskning av nivån gäller omedelbart. En ökning av begränsningen gäller först efter 168 timmar (eller 7 dagar). Under “avkylningsperioden” kan du tänka igenom ditt beslut för att bedöma om detta var rätt för dig. Denna “verklighetskontroll” är en nödvändighet som hjälper dig att avstå från att göra fel val i stundens hetta.

Dagliga begränsningar

Dagliga begränsningar sätts för en 24-timmarsperiod. När en daglig begränsning sätts tar den också hänsyn till den föregående 24-timmarsperioden.

Om du till exempel har satt en daglig begränsning på 50 euro och redan har satt in 50 euro under de föregående 24 timmarna, kommer du inte tillåtas att göra en insättning igen under 24 timmar från tidpunkten för den senaste insättningen.

Om du har satt en daglig begränsning på 50 euro och har gjort insättningar på upp till 35 euro under den senaste 24-timmarsperioden kommer du bara att tillåtas sätta in ytterligare 15 euro under de närmaste 24 timmarna från din senaste insättning.

Veckobegränsningar

Veckobegränsningar sätts för en 168-timmarsperiod (7 dagar). När en veckobegränsning sätts tar den också hänsyn till den föregående 168-timmarsperioden.

Om du till exempel har satt en veckobegränsning på 100 euro och redan har satt in 100 euro under den föregående 168-timmarsperioden kommer du inte tillåtas att göra en insättning igen under 168 timmar från den senaste insättningen.

Om du har satt en veckobegränsning på 100 euro och har gjort insättningar på upp till 80 euro under de föregående 168 timmarna kommer du bara att tillåtas sätta in ytterligare 20 euro under nästa period på 168 timmar från tidpunkten för din senaste insättning.

Notera:

Om du redan har satt en daglig begränsning innan du satte en veckobegränsning, som är lägre än den dagliga begränsningen, kommer den dagliga begränsningen att raderas och bara veckobegränsningen kommer att kvarstå. I det fall som din veckobegränsning är högre än din dagliga begränsning, kommer dina insättningar inte att kunna överstiga veckobegränsningen.

Till exempel, om din veckobegränsning är satt till 50 euro och din dagliga begränsning är satt till 10 euro, kommer du att kunna sätta in upp till 10 euro under 5 dagar. När du har nått din veckobegränsning kommer du inte att kunna göra en insättning igen under följande 168-timmarsperiod.

Månadsbegränsningar

Månadsbegränsningar sätts för en 720-timmarsperiod (30 dagar). När en månadsbegränsning sätts tar den också hänsyn till den föregående 720-timmarsperioden.

Om du till exempel har satt en månadbegränsning på 100 euro och redan har satt in 100 euro under den föregående 720-timmarsperioden kommer du inte tillåtas att göra en insättning igen under 720 timmar från den senaste insättningen.

Om du har satt en månadsbegränsning på 100 euro och du har gjort en insättning på 70 euro inom den föregående 720-timmarsperioden kommer du bara att tillåtas sätta in ytterligare 30 euro under den närmaste 720-timmarsperioden.

Notera:

Om du redan har satt dagliga/veckobegränsningar som tillsammans uppgår till ett större belopp än din satta månadsbegränsning, kommer dina dagliga/veckobegränsningar att avbrytas och bara månadsbegränsningen kommer att förbli aktiv. I det fall som din månadsbegränsning är högre än dina dagliga/veckobegränsningar, kommer du inte att kunna sätta in mer än den maximala månadsbegränsningen.

Till exempel, skulle din månadsbegränsning vara satt till 100 euro, din veckobegränsning satt till 25 euro och din dagliga begränsning satt till 5 euro, kommer du bara att tillåtas sätta in upp till 5 euro per dag under fem dagar per vecka. När du har nått din månadsbegränsning kommer du inte att kunna göra en insättning igen förrän följande 720 timmar har passerat.

För mer uppgifter och exempel på hur begränsningarna fungerar eller hjälp med att sätta den ideala begränsningen för dig kontaktar du kundsupport på: support@quasargaming.com

Spåra din aktivitet

Du kan spåra alla dina aktiviteter genom “Kassör”-sektionen. Där hittar du fliken “Historik” som ger dig en komplett översikt över alla gjorda insättningar, alla bonusar som har mottagits, alla uttag och alla spel du har spelat. Med detta verktyg kan du försäkra dig om att du fortsätter spela ansvarsfullt.

Kundsupport tillgänglig

Vi erbjuder ett välutbildat team av kundsupportrepresentanter som är tillgängliga för att hjälpa till och är högst medvetna om riskerna som följer med tvångsmässigt spelande. Om du är orolig för dig själv eller någon närstående, kan du chatta med dem för att få expertråd om hur du kan hantera problemet. De kan förklara begränsningarna som är tillgängliga på Quasar Gaming för att hjälpa till att hålla spelande under kontroll. De kan också rekommendera specialistorganisationer som kan erbjuda professionell hjälp.

Kontakta våra kundsupportrepresentanter på: support@quasargaming.com

Självavstängning (tillfällig eller permanent)

Om du är orolig för att ditt spelande håller på att bli en vana, bör du överväga att stänga ditt Quasar Gaming-konto permanent och stänga av dig själv från alla andra spelmiljöer både online och offline. Skulle du bestämma dig för att det är dags att sluta spela för gott, finns det två alternativ som du kan använda för att stänga och spärra ditt konto.

Du kan stänga av dig själv när som helst genom att klicka på självavstängningsfliken som är belägen under Kassör-sektionen. Du ges tre alternativ – stäng mitt konto under följande 7 dagar, stäng mitt konto under följande 6 månader eller stäng mitt konto för gott. Om du misstänker att du har ett allvarligt problem med spelande föreslår vi att du stänger ditt konto för gott.

Det andra alternativet är att kontakta vårt kundsupportteam via e-post på: support@quasargaming.com och begära att de stänger ditt konto för gott. Vi har strikta åtgärder på plats för att garantera att när du har begärt att stänga ditt konto kommer du inte att kunna öppna det igen och inte heller kommer du att kunna öppna ett nytt konto på Quasar Gaming i framtiden.

Medan Quasar Gaming erbjuder ett urval verktyg för att hjälpa till med att förhindra beroende och erbjuder support för att hjälpa dig att satsa ansvarsfullt, notera att vi inte tar något ansvar för och undantas från alla former av ansvar i de fall som spelaren har brutit mot våra villkor på något sätt som genom att öppna eller försöka att öppna dubbla konton hos Quasar Gaming och/eller genom att lämna inkorrekt och bedräglig data och/eller personuppgifter.

I den händelse då du faktiskt lyckas öppna ett nytt konto genom att använda felaktig data eller via någon annan metod som bryter mot vår villkorspolicy, faller allt ansvar för alla förluster som ådragits av dig eller av företaget som resultat av detta villkorsbrott helt och hållet på dig (spelaren) och INTE på något sätt på Quasar Gaming. Om vi blir medvetna om något bedrägligt beteende och/eller skapandet av konto genom användning av falsk data eller liknande, reserverar vi rätten att stänga det kontot och alla andra konton på samma IP-adress och/eller som använder samma uppgifter omedelbart.

Vid stängning av ditt konto, måste du skicka en uttagsbegäran om att ta ut utestående medel på ditt konto, men du kommer inte längre tillåtas att göra några monetära satsningar. Att spela för nöjes skull är fortfarande tillåtet i vårt casino även om du inte längre har ett aktivt konto hos oss, men du kommer inte att riskera att förlora några pengar.

När självavstängning har begärts, kommer vi att göra vårt bästa för att avhålla oss från att skicka dig något mer marknadsförings- eller kampanjmaterial, och kommer definitivt att upphöra med att skicka något marknadsföringsmaterial 48 timmar efter kontots stängning.

För att välja självavstängning under en kortare tidsperiod, för “avkylning” kan du välja 7-dagars- eller 6-månadersalternativet via självavstängningsfliken eller genom att kontakta kundsupport.

Behandling för beroende

Om du känner att du eller någon i din närhet behöver professionell hjälp med en spelvana eller ett spelberoende, finns det ett antal professionella och hjälpsamma tjänster tillgängliga som kan hjälpa dig att bekämpa problemet. Notera att Quasar Gaming inte på något sätt är kopplat till nedanstående tjänster:

www.gamcare.org.uk

Du kan hitta representanter för hjälp live, såväl som ett onlineforum fullt med hjälpsam information.

www.gamblingtherapy.org

Du kan hitta representanter att chatta med live, onlineforum, stödgrupper och regelbundna supportmejl.

www.gamblersanonymous.org

Du kan hitta ett självtest här för att avgöra vidden av din spelvana. Det finns också en livechatt och ett hjälpsamt onlineforum.

Logos

To get the best Quasar experience, we suggest that you switch to Chrome!

  
Your browser is out of date!

Update your browser to view this website correctly. Update my browser now

×